滴滴于全国安全生产月期间举办安全开放日活动，邀请各界代表探访其安全预警中心。该中心实行7×24小时值守，八成专家值夜班以匹配夜间风险高发规律，形成了AI初筛、专家研判、高危干预的标准化流程。滴滴的安全体系覆盖行程前、中、后全流程，每年投入数十亿元持续建设。
滴滴主动预警了当前安全治理面临的四大难点。一是司乘脱离平台进行线下交易，导致所有安全保障机制失效。二是家长使用成人账号为未成年人代叫车却未报备，平台可能无法启动专属防护。三是车内录音、定位等信息采集可能因设备或信号问题缺失，影响风险识别精度。四是部分突发冲突或蓄意行为缺乏前置特征，技术难以预判。
滴滴方面表示，平台当前风险识别率为82%，干预有效率达99.6%。但场景复杂性与人为不确定性给安全工作带来持续挑战。滴滴强调，安全需要平台、司乘与社会形成合力，共同提升安全意识以更好地保障出行安全。
