央视新闻报道，一位八十八岁老人手机微信中积压超过七十七万条未读消息，这些消息主要来自保健品和短剧推广类企业微信群。据悉，老人近三年添加了一千二百个企业微信账号，近一年被拉入超过一千九百个群聊。
家人发现，这些企业微信联系人以“关爱老人”为名，将老人直接拉入人数控制在四十人以下的群组，导致手机信息泛滥。为暂时控制局面，家人将老人微信切换至“未成年人模式”，但彻底清除仍需逐一删除大量企业微信联系人。
微信平台已对此作出回应，承诺将对异常的企业微信拉群行为实施强制确认机制，以保护用户免受骚扰。数据显示，我国六十岁及以上网民约有一点七三亿，其中仅百分之二十点三能熟练掌握基本数字技能，老年人数字素养问题凸显。
