7月2日，支付宝官方宣布其AI助手“阿宝”正式开放公测。iOS和安卓用户无需邀请码，在应用商店或支付宝App内搜索即可直接体验。
用户开通后，可在支付宝内右滑进入新版界面，通过对话形式向阿宝下达指令，办理各类事务。新版界面以干净的对话框和资产页面为主，标志着支付宝从“陈列式”向“对话式”的体验升级。
例如，用户想查询公积金，只需说出需求，阿宝便会自动匹配小程序并调出服务入口，将操作界面直接呈现给用户，将原本多步跳转的流程简化为一句话。
据悉，阿宝负责将服务流程跑通并展示操作窗口，最终的支付或确认决策权完全由用户掌握。针对扫码、转账等常用功能，阿宝也保留了快捷入口。
